👵🏼 建立長者安全網：選擇合適的緊急警報設備
- 評估需求是首要任務： 選擇設備前，需考量長者的活動能力、是否經常獨自在家以及是否有慢性病史。
- 常見的警報設備類型：
- 一鍵呼叫吊墜/手環： 這是最傳統也是最直接的方式。長者可隨身佩戴，在緊急情況下，只需按一下按鈕即可發出求救訊號。現代產品通常具備 GPS 定位功能，即使在戶外也能追蹤。
- 跌倒偵測感測器 (Fall Detection)： 這類感測器內建高精準度的加速度計。當偵測到長者突然且劇烈的移動（類似跌倒）後，若用戶在一定時間內（例如 30 秒）未取消警報，系統會自動呼叫緊急聯絡人。
- 緊急按鈕（固定式）： 應安裝在長者常去且容易發生危險的地方，例如臥室床頭、浴室馬桶旁或淋浴間內。這些按鈕通常需具備防水功能。
- 設備的關鍵考量因素： 設備必須具備長時間的電池續航（最好可達數天至數週），防水性（以便洗澡時佩戴），以及操作的簡潔性，避免複雜的設定增加長者使用上的困擾。
📱 設定緊急聯絡人與自動撥號功能
- 建立多層級聯絡人名單： 警報系統的效率取決於聯絡人的設定。建議建立一個涵蓋家人、鄰居、朋友和專業醫療機構的階層式名單。
- 第一級優先： 隨時能接聽電話的家人或主要照護者。
- 第二級優先： 住在附近的鄰居或信任的朋友，他們可以在短時間內到達現場。
- 第三級優先： 當地醫院、急救中心或專業醫療服務機構的電話。
- 設定自動化呼叫流程 (Automation Call Flow)：
- 指導用戶在系統 App 中設定，當警報發出後，應在無人回應（或回應時間超過設定值）的情況下，自動輪播撥打名單上的號碼。
- 確保系統具備自動報警功能，在緊急情況下無需手動撥號，為長者爭取寶貴的黃金時間。
📞 緊急聯絡人設定清單與優先級
| 聯絡人/機構 | 聯絡電話 | 關係/備註 | 聯繫優先級 |
| 主要照護者 | (XXX) XXX-XXXX | 兒子/女兒，手機需 24 小時開機 | 優先 1 |
| 備用近鄰 | (XXX) XXX-XXXX | 備用鑰匙持有者，可在 5 分鐘內到達 | 優先 2 |
| 當地緊急醫療 | 119 或 110 | 專業救護車服務 | 優先 3 |
| 社區醫療診所 | (XXX) XXX-XXXX | 長者常去的家庭醫生 | 備用 |
⚠️ 啟用日常行為異常偵測與通知
- 超越傳統的警報： 智能系統能夠超越突發事件，透過分析長者的日常規律 (Routine) 來預測或發現潛在的問題。
- 利用感測器監測規律：
- 智能床墊感測器： 監測長者是否在夜間長時間離床（例如超過 60 分鐘未返回），這可能暗示著半夜跌倒或身體不適。
- 門窗感測器： 監測長者在非正常時間（例如深夜）是否頻繁進出房間或家門，可能暗示著迷失方向或失智症發作。
- 飲水/用藥提醒： 設定智能藥盒或水杯，如果在預定時間內未偵測到活動，則發出溫和提醒或通知照護者。
- 設定警報等級： 將這類行為偵測設定為**「溫和提醒」或「高階通知」**，避免過度干擾長者生活，同時確保家人在發現異常時能及時介入。
常見問題與解答 (FAQ)
Q: 跌倒偵測感測器的準確率高嗎？
A: 現代的跌倒偵測設備（通常是穿戴式手環或吊墜）結合了加速度計和複雜算法，準確率很高。但為避免誤判，許多系統會在偵測到跌倒後提供一個短暫的時間讓用戶手動取消警報。
Q: 如果長者忘記充電，警報設備沒電怎麼辦？
A: 優秀的長者警報設備都具備低電量提醒功能。系統會提前數小時或數天透過手機 App 或語音向長者和照護者發出多次通知，提醒充電。建議選擇具備無線充電或磁吸式充電接口的產品，以簡化操作。
Q: 系統可以支援多個照護者同時接收警報嗎？
A: 是的，專業的智能家居系統支援多用戶/多設備管理。您可以設定家庭群組，讓所有家庭成員的手機都能同時接收到警報通知。通常系統會記錄誰先「確認」警報，避免重複處理。